מעבר לתוכן






- - - - -

תיאום שירותי הובלות

Posted by Shira Daniel, 05 July 2015 · 369 צפיות

הובלות
על מנת לתאם שירות לוגיסטי יש צורך בבדיקת איזורי מתן השירות, התאמה לצרכי הלקוח ומאפיינים נוספים כמו אריזה ופירוק רהיטים. במאמר הבא נציג טיפים לתיאום השירות ונבין למי הוא מתאים

שירותי הובלה ניתנים בכל רחבי הארץ עבור לקוחות פרטיים ועסקיים. בעזרת שירות מן הסוג הזה ניתן להעביר את תכולת הדירה או המשרד. השירות מבוסס על שימוש ברכבים ייעודיים כמו משאיות, מנופים ועוד. בנוסף, ניתן לשלב עבודת צוות וסבלים יחד עם רמפה הידרואלית או במות הרמה. זו הדרך הנכונה להעביר את התכולה והציוד מדירות גבוהות וממקומות בהם אין גישה נוחה.
על מנת לתאם שירותי הובלות ניתן להשוות בין חברות העוסקות בתחום. השוואה מן הסוג הזה מבוססת על שלושה קריטריונים מרכזיים:

א. איזורי מתן שירות – רצוי לתת עדיפות לחברה מקומית. חברה כזו מכירה את האיזורים והכתובות, אפשר לאסוף עליה המלצות משכנים או חברים וניתן גם להתייעץ עם נציגיה בכל מקרה של התלבטות. מי שגר בחיפה לדוגמא צריך להזמין שירות באיזור הצפון, לעומת מי שגר בתל אביב ויזמין שירות במרכז. באיזור הדרום אפשר להזמין את שירותי החברה וגם לחסוך בהוצאות.

ב. סוג השירות – בניגוד למה שנהוג לחשוב, לא כל השירותים הניתנים על ידי חברות בענף הלוגיסטיקה כוללים מאפיינים דומים. יש מגוון רחב של שירותים ובין היתר רצוי להכיר את ההבדלים בין הובלת דירה, העברת דירות יוקרה, העברת משרד, הקצאת מנוף לרב קומות או העברת ציוד כבד וגדול כמו פסנתרים ומקררים. ככל שסוג השירות נדיר ומורכב יותר, כך צפויה העלות של הפרויקט לגדול.

ג. מאפיינים נוספים – חברה מקצועית תציע שורה ארוכה של שירותים עבור הלקוח. אפשר לתאם מולה פירוק והרכבת רהיטים בבית הלקוח או העסק, להתעניין לגבי ביטוח בגין התכולה ולברר על הובלה בהתראה קצרה של תוך פחות מ-24 שעות. יש גם חברות המציעות שירותי ניקיון לפי מעבר, הדברה וטיפול בחפצים יקרי ערך.

טיפים לבחירת חברה
השוואה בין אנשי מקצוע היא הצעד החשוב ביותר שצריך לבצע לפני שעוברים דירה או משרד. השוואה מן הסוג הזה מבוססת על פערי מחירים, המלצות של לקוחות קודמים והתרשמות אישית. יש לתאם לפחות פעם אחת פגישה עם נציגי חברת הובלות ולקבל מהם הצעת מחיר מסודרת. את הפגישה כדאי לערוך במקום ממנו מובילים את הציוד, גם כדי לספור את כמות הרהיטים ומכשירי החשמל וגם כדי למנוע הפתעות לא נעימות. נציגי החברה צריכים לראות האם עליהם להשתמש עם מנופי הרמה ולהמליץ ללקוח במידת הצורך על פתרונות אלטרנטיביים.

לסיכום, אין ספק שקשה לבחור שירותי הובלות. הבחירה מצטרפת לשורה ארוכה של בדיקות המתבצעות לפני מעבר דירה או משרד ויש לה משמעות כלכלית. מצד שני, אסור לוותר על השוואת קריטריונים וקבלת המלצות.