מעבר לתוכן


תמונה

קפה פטפוט - התרמית


  • Please log in to reply
161 replies to this topic

#1 גרנות

גרנות

    מה אני, עז?

  • רשומים+
  • 1895 הודעות:

פורסם 01/04/2006 - 14:46

אני יודע שרשור כזה כבר נפתח פה פעם אבל מה שהיה לנו בקפה פטפוט שווה שרשור חדש.
אתמול יצאנו 11 חבר'ה לקפה פטפוט בביג. בין היתר, אני הזמנתי חצי ליטר הוגארדן, חבר אחד הזמין חצי ליטר גולדסטאר ועוד חבר הזמין 3 כדורי גלידה.
על הגודל המביש של מנת הגלידה לא נרחיב את הדיבור, רק נאמר שהמנה חזרה למטבח בלי שנגע בה.
על מקרה הבירה נרחיב ועוד איך.
כמו בכל מקום שחושב שהלקוחות שלו חמורים, את הבירה קיבל החבר בכוס של 400 מיליליטר. קראנו למלצרית שבעקבותיה בא מנהל המשמרת והערתי לו על הבירה של החבר-
אני- "הזמנו חצי ליטר בירה וקבלנו אותה בכוס של 400 מיליליטר"
אחראי- "זה חצי ליטר!!" (כנראה כבר יצא לו לשמוע את זה מלקוחות)
אני- "לא... זאת כוס של 400, אפילו כתוב עליה 400"
אחראי- "זאת כוס של חצי ליטר!!"
אני- "אין מצב... תראה... איך אתה אומר שזו כוס של חצי ליטר אם יש לי פה קו של 400?"
אחראי- "אני מביא לך בקבוק מים מינרלים של חצי ליטר עם כוס כזאת ותבדוק".
אני- (חושב שהוא יוצא איתי גבר) "בכיף, תביא ונבדוק"
אחראי- "אבל אתה משלם לי על המים!!!"
האחראי חשב שאם הוא יגיד לי שאני אצטרך לשלם על המים אני אוותר. לא כך קרה.
אני- "תביא... תביא את המים".

בבירור קצר עם המצלרית התגלה כי זהו בעל המקום.

הגיעו הבקבוק והמים, ומילאתי את הכוס:
תמונה מצורפת
ועוד נשארו לי מים בבקבוק, אחרי שמילאתי את הכוס מעבר לקו!
הנה!!! הוכחתי שחצי ליטר נוזל לא יכול למלא כוס של 400 מיליליטר. כמובן שאת קצף הבירה, החבר קיבל כס"מ מעל הקו של ה-400, ואילו את הכוס של המים, מילאתי עד הסוף ונשאר לי עודף בבקבוק.
קראתי לבעל המקום ואמרתי לו-
"בבקשה, הכוס של ה-400 מלאה עד הסוף ואפילו נשאר לי עודף בבקבוק" (-:
הוא השיב "מה שנשאר לך בבקבוק זה לא ה- 100 מיליליטר שחסרים, זה הרבה פחות".
אמרתי "ברור שמה שיש לי בבקבוק זה לא 100 אבל......" ופה הוא לא נתן לי לדבר. בקשתי ממנו לתת לי לדבר והוא אמר לי "לא חביבי, אתה תיתן לי לדבר!!" אמרתי לו –"דבר", הוא המשיך לקשקש והלך בהפגנתיות.

חשבון. את החשבון קבלנו ממש מהר. עשה לנו אותו המנהל. אחרי בדיקה שגרתית של החשבון גיליתי שעבור הבירה חויבתי ב -25 ₪ ולא ב 23 ₪ כפי שצוין בתפריט.
קראתי למנהל שיבוא. הוא סימן לי לבוא אליו (!?).
אני- "כמה עולה חצי הוגארדן?"
מנהל- "כמו שכתוב בתפריט!".
אני- "בתפריט זה מופיע 23 ואתה חייבת אותי 25"
מנהל- "כמו שכתוב בתפריט!"
אני- "טוב, אז אני משלם על 23"
מנהל- "אל תבואו לפה יותר".
אני – "אל תדאג, אתה יכול להיות בטוח שלא נכנס לכאן יותר"

החלטתי שאני מצלם את החשבון והתפריט כדי להראות לכם את זה, אבל איך שהגעתי לשולחן, לקחה אחת המלצריות את החשבון השקרי והחליפה אותו בחשבון חדש.
בתור אחד שיודע מהי תודעת שירות ומתי הלקוח באמת צודק, הייתי ממליץ לכם לחשוב פעמיים לפני שאתם בוחרים לשבת ב'פטפוט' ולהוציא את מיטב כספיכם.
תמונה מצורפת

#2 Salamilimi

Salamilimi

    אמריקאית (כבר לא) בכאילו

  • רשומים+
  • 4895 הודעות:

פורסם 01/04/2006 - 14:52

וואו. :o
תמונה מצורפת

#3 hudimarkus

hudimarkus

    ברונזה

  • רשומים+
  • 749 הודעות:

פורסם 01/04/2006 - 14:54

אני יודע שרשור כזה כבר נפתח פה פעם אבל מה שהיה לנו בקפה פטפוט שווה שרשור חדש.
אתמול יצאנו 11 חבר'ה לקפה פטפוט בביג. בין היתר, אני הזמנתי חצי ליטר הוגארדן, חבר אחד הזמין חצי ליטר גולדסטאר ועוד חבר הזמין 3 כדורי גלידה.
על הגודל המביש של מנת הגלידה לא נרחיב את הדיבור, רק נאמר שהמנה חזרה למטבח בלי שנגע בה.
על מקרה הבירה נרחיב ועוד איך.
כמו בכל מקום שחושב שהלקוחות שלו חמורים, את הבירה קיבל החבר בכוס של 400 מיליליטר. קראנו למלצרית שבעקבותיה בא מנהל המשמרת והערתי לו על הבירה של החבר-
אני- "הזמנו חצי ליטר בירה וקבלנו אותה בכוס של 400 מיליליטר"
אחראי- "זה חצי ליטר!!" (כנראה כבר יצא לו לשמוע את זה מלקוחות)
אני- "לא... זאת כוס של 400, אפילו כתוב עליה 400"
אחראי- "זאת כוס של חצי ליטר!!"
אני- "אין מצב... תראה... איך אתה אומר שזו כוס של חצי ליטר אם יש לי פה קו של 400?"
אחראי- "אני מביא לך בקבוק של חצי ליטר עם כוס כזאת ותבדוק".
אני- (חושב שהוא יוצא איתי גבר) "בכיף, תביא ונבדוק"
אחראי- "אבל אתה משלם לי על המים!!!"
האחראי חשב שאם הוא יגיד לי שאני אצטרך לשלם על המים אני אוותר. לא כך קרה.
אני- "תביא... תביא את המים".

בבירור קצר עם המצלרית התגלה כי זהו בעל המקום.

הגיעו הבקבוק והמים, ומילאתי את הכוס:
ועוד נשארו לי מים בבקבוק, אחרי שמילאתי את הכוס מעבר לקו!
הנה!!! הוכחתי שחצי ליטר נוזל לא יכול למלא כוס של 400 מיליליטר. כמובן שאת קצף הבירה, החבר קיבל כס"מ מעל הקו של ה-400, ואילו את הכוס של המים, מילאתי עד הסוף ונשאר לי עודף בבקבוק.
קראתי לבעל המקום ואמרתי לו-
"בבקשה, הכוס של ה-400 מלאה עד הסוף ואפילו נשאר לי עודף בבקבוק" (-:
הוא השיב "מה שנשאר לך בבקבוק זה לא ה- 100 מיליליטר שחסרים, זה הרבה פחות".
אמרתי "ברור שמה שיש לי בבקבוק זה לא 100 אבל......" ופה הוא לא נתן לי לדבר. בקשתי ממנו לתת לי לדבר והוא אמר לי "לא חביבי, אתה תיתן לי לדבר!!" אמרתי לו –"דבר", הוא המשיך לקשקש והלך בהפגנתיות.

חשבון. את החשבון קבלנו ממש מהר. עשה לנו אותו המנהל. אחרי בדיקה שגרתית של החשבון גיליתי שעבור הבירה חויבתי ב -25 ₪ ולא ב 23 ₪ כפי שצוין בתפריט.
קראתי למנהל שיבוא. הוא סימן לי לבוא אליו (!?).
אני- "כמה עולה חצי הוגארדן?"
מנהל- "כמו שכתוב בתפריט!".
אני- "בתפריט זה מופיע 23 ואתה חייבת אותי 25"
מנהל- "כמו שכתוב בתפריט!"
אני- "טוב, אז אני משלם על 23"
מנהל- "אל תבואו לפה יותר".
אני – "אל תדאג, אתה יכול להיות בטוח שלא נכנס לכאן יותר"

החלטתי שאני מצלם את החשבון והתפריט כדי להראות לכם את זה, אבל איך שהגעתי לשולחן, לקחה אחת המלצריות את החשבון השקרי והחליפה אותו בחשבון חדש.
בתור אחד שיודע מהי תודעת שירות ומתי הלקוח באמת צודק, הייתי ממליץ לכם לחשוב פעמיים לפני שאתם בוחרים לשבת ב'פטפוט' ולהוציא את מיטב כספיכם.


הבן אדם חושב שהוא מנהל פיצוציה. מעגל למטה את הכמויות, לרעת הלקוחות, מקום גדול עם חשיבה קטנה. במקום כביכול "להפסיד" 100 מ"ל בירה, הפסיד 11 לקוחות (מינימום). כמנהל הוא אמור לפתור בעיות לא ליצור חדשות.
מהנדס מכונות צריך לדעת שני דברים : 1. F=m·a ו-2. אי אפשר לדחוף חבל.

#4 אורח - :no:

אורח - :no:
  • אורחים

פורסם 01/04/2006 - 15:10

שערוריתי !!
מעניין שבמקומות כאלה אף פעם לא טועים לטובתך.לא בכמות ובטח שלא במחיר.
נראה כאילו שאנחנו בתור לקוחות עומדים במקום שממנו אפשר רק להפסיד. וזה עוד אחרי שאנחנו משלמים כמו שצריך על כל דבר שאנחנו מזמינים.

חוצפה. :גרוע: :גרוע:

#5 starline

starline

    אין לי כח!

  • רשומים+
  • 1185 הודעות:

פורסם 01/04/2006 - 15:12

זה לא הפעם הראשונה ששומעים על השירות הגרוע שהולך במקום הזה. שמעתי על זה מהרגע שהמקום נפתח וחשבתי שזה ישתפר לאחר תקופת הרצה, אבל כנראה שזה לא קרה.
תמונה מצורפת
המורה ביקשה מהתלמידים
לכתוב חיבור על עצלנות
יוסי לקח דף ועט וכתב לה
שתי מילים על הדף:
"זאת עצלנות".

#6 אפצ'וק

אפצ'וק

    לא סתם ברונזה - רשום+!

  • רשומים+
  • 461 הודעות:

פורסם 01/04/2006 - 15:50

אתה לא מתבייש..... אתה יוצא לבלות ולא מזמין אותי.....
מגיע לך
:לחיים:
:לשון:
יש 10 סוגים של אנשים בעולם, אלא שיודעים בינארי ואלא שלא.

#7 אפצ'וק

אפצ'וק

    לא סתם ברונזה - רשום+!

  • רשומים+
  • 461 הודעות:

פורסם 01/04/2006 - 15:53

הכל בגלל אולמרט
אולמרט מאמין שצריך לוותר
אז אנחנו צריכים לוותר גם? ועוד על 100 מ"ל של נוזל חיוני לגוף (בירה)
יש 10 סוגים של אנשים בעולם, אלא שיודעים בינארי ואלא שלא.

#8 elasticman

elasticman

    כסף

  • רשומים+
  • 1838 הודעות:

פורסם 01/04/2006 - 16:40

הכל בגלל אולמרט
אולמרט מאמין שצריך לוותר
אז אנחנו צריכים לוותר גם? ועוד על 100 מ"ל של נוזל חיוני לגוף (בירה)

מה הקשר בין מחט לתחת?!?! :זועם:
מה אתה מכניס פה פוליטיקה איך הגעת לזה בכלל.
חוצמזה תבין שבחיים לא ינצח פה מישהו קיצוני. הרוב הוא שפוי.
מעבר לזה , הוא הפסיד , אני בטוח הרבה לקוחות . כבר אמר לי מישהו שעכשיו הוא יודע לאן לא ללכת.
חוצמזה הבן אדם התנהל כמו איזה ילד קטן - באמצע שמנסים לדבר איתו הוא מסובב תגב והולך.
מה קרה ל"הלקוח תמיד צודק?!"
אגב,יש שם כאילו הפרדה בין מעשנים ללא מעשנים - מה זה הפרדה , השולחן האחרון לפני הבר הוא ההפרדה , אז אנחנו ספגנו את כל הזבל של הסגריות המסריחות של מי שישב שם.
פשוט עושים צחוק! חוצפנים , אני חושב שאפשר להכניס לשם איזה פקח שידפוק להם דוח על זה

#9 Sharon K

Sharon K

    © כל הזכויות שמורות

  • רשומים+
  • 816 הודעות:

פורסם 01/04/2006 - 16:52

קודם כל כל הכבוד על היוזמה של הבקבוק מים. הוצאתם אותו טמבל! :אוי:
לא רק שהוא הפסיד אותכם כלקוחות, כל משתמש שיקרא את השירשור הזה יחשוב פעמיים אם ללכת לשם (ואני בטוח שבסוף הוא יחליט שלא).


אני לשם לא יכנס.

#10 arco-iris

arco-iris

    אי שם מעבר...

  • רשומים+
  • 7843 הודעות:

פורסם 01/04/2006 - 16:58

דווקא הייתי שם אתמול והיה נחמד :unsure:
אנורקסיה להמונים!

"ילד הברי הרבה לחלום אותו חלום לא מובן,
מראשו העגול נשאר רק חריץ קטן.
הילדים האחרים הרחיקוהו ממשחקים בגן,
והוא היה הולך תמיד עם שארדונה לבן."


arco-iris - נערה בהפרעה

<{POST_SNAPBACK}>

טוב. לילה טוב, פסיכית.תמונה מצורפת

<{POST_SNAPBACK}>



לפעמים, ניסויים מצליחים...

#11 pistolero

pistolero

    לא סתם ברונזה - רשום+!

  • רשומים+
  • 469 הודעות:

פורסם 01/04/2006 - 17:09

אההה........הוגארדן מגישים בכוס של הוגארדן,וובכוס הוגארדן יש יותר מ-500(אם שמים פחות קצף מעל הקו)
והספק של ההוגארדן "(קוקה קולה) תמיד נותן לבעל הפאב כוסות הוגארדן(גם אם אלו בקבוקים)
פעם הבאה תתעקש על כוס הוגארדן,ווינשטפן (לא לף כי הכוסות שלהם הם שליש ומשלמים על חצי)
..."ועד כאן ההמשך נמשך ומכאן ההמשך נחתך! " ....דוד אבידן

#12 !Pi

!Pi

    ... 3.1415926535897932

  • רשומים+
  • 1497 הודעות:

פורסם 01/04/2006 - 17:10

דווקא הייתי שם אתמול והיה נחמד :unsure:


כן גם אני...
המלצריות היו ממש נחמדות - דאגו להכול, תמיד היו בסביבה.. היתה מוזיקה נחמדה...
הבירה הגיעה במלואה - כל החצי בכוס המיועדת של הוגארדן...
אפילו לא שמתי לב ששילמתי על חצי הוגארדן 25 במקום 23 ש"ח... :no:

היום-הולדת שלי מופיע בPI :

The string 16051984 occurs at position 9,985,794 counting from the first digit after the decimal point of the Pi number.

call forth within them those nobler sentiments and higher qualities of spirit which make men subject to divine meddling
מתוך "אדון האור", רוג'ר זילאזני

I don't know that I ever wanted greatness, on its own. It seems rather like wanting to be an engineer, rather than wanting to design something--or wanting to be a writer, rather than wanting to write. It should be a by-product, not a thing in itself. Otherwise, it's just an ego trip

רוג'ר זילאזני.

הנדסת מערכות מידע

Whatever you do, don't fall asleep.

* You can have it ANY COLOR YOU LIKE

(As long as it's black *)

מייל לצוות צרכנות פעילה אב"ג : bgu.consumers@gmail.com


#13 גרנות

גרנות

    מה אני, עז?

  • רשומים+
  • 1895 הודעות:

פורסם 01/04/2006 - 17:11

אההה........הוגארדן מגישים בכוס של הוגארדן,וובכוס הוגארדן יש יותר מ-500(אם שמים פחות קצף מעל הקו)
והספק של ההוגארדן "(קוקה קולה) תמיד נותן לבעל הפאב כוסות הוגארדן(גם אם אלו בקבוקים)
פעם הבאה תתעקש על כוס הוגארדן,ווינשטפן (לא לף כי הכוסות שלהם הם שליש ומשלמים על חצי)


הבעיה עם ההוגארדן הייתה במחיר שחייבו אותי בסוף.

הבעיה בכוס של ה-400 הייתה עם הגולדסטאר.
תמונה מצורפת

#14 אורח - Guest

אורח - Guest
  • אורחים

פורסם 01/04/2006 - 17:16

הבעיה עם ההוגארדן הייתה במחיר שחייבו אותי בסוף.

הבעיה בכוס של ה-400 הייתה עם הגולדסטאר.


אולי יש דמי אבטחה גם להוגארדן?

#15 נינט

נינט

    כסף

  • רשומים+
  • 1006 הודעות:

פורסם 01/04/2006 - 17:17

זה לא הפעם הראשונה ששומעים על השירות הגרוע שהולך במקום הזה. שמעתי על זה מהרגע שהמקום נפתח וחשבתי שזה ישתפר לאחר תקופת הרצה, אבל כנראה שזה לא קרה.

פששש והוא מצליח להחזיק את העסק שלו פתוח עד היום? אפשר היה לחשוב שלפחות השרות שלו יהיה טוב רק בגלל העסק החדש כדי למשוך לקוחות




0 משתמשים קוראים נושא זה

0 משתמשים, 0 אורחים, 0 משתמשים אנונימיים