|
שימו לב!
עקב ריבוי אורחים משמיצים ומוטים, הפורום נחסם למשתמשים רשומים בלבד.
נטוויזן / נטוויז'ן / NETVISION גנבים !!! חצופים
שימו לב לסיפור הבא
#31
פורסם 06/10/2006 - 16:41
אורח - מ
 לופיטל, בתאריך 23/7/06 , 16:37, אמר/ה:
אני לא אחד שעובר על פירוט האשראי שלו מידי חודש, וגם שאני כבר עובר, זה תמיד חפיפניקי. וכאן הטעות הגדולה שלי.
לפני מספר ימים , כאשר לשם שינוי עברתי כמו שצריך על פירוט האשראי, ראיתי שחוייבתי ע"י נטוויזן בסכום של 60 שקלים 
עברתי על פירוטים קודמים, ולתדהמתי גיליתי שהעסק נמשך כבר יותר מחצי שנה
מיד טילפנתי לנטוויזן, שזרקו אותי מאחד לשני כאילו אני כדור בייסבול, ורק לאחר מספר ימים, כמעט שבוע, ואחרי הרבה הצקות מצידי, זכיתי לדבר עם מישהו שאחראי ומטפל בעיניינים כאלו.
ומה בשיחה: בעבר הייתי לקוח של נטוויזן (לפני שנה, אז גם היה הניתוק) וטלפנתי אליהם יום אחד לבשר כי אינני מעוניין יותר בשירותם. הם שאלו למה, ואני אמרתי שזה משום שאני עוזב את הדירה ואין לי צורך באינטרנט בינתיים.
אחרי מספר חודשים (שלושה בערך) טלפנתי (גם אליהם) ועשיתי סקר שוק עם מי הכי כדאי לי לעשות ביזניס. גם מהם קיבלתי הצעת מחיר ולא הייתי מעוניין. בסוף עשיתי עם בזק בינלאומי.
חלפו עברו הימים ונטוויזן בחוצפה שלא תיאמן הכניסה ידה לכיסי, וכמו שציינתי, רק עכשיו גיליתי זאת.
נציג השירות החצוף ניסה לשכנע אותי שהיתה אי-הבנה, ושאקבל מהם שירות אינטרנט חינם לחצי שנה. סירבתי בתוקף. חצוף. אמרתי לו שאני רוצה את הכסף שלי חזרה. אז הוא הציע לי שלושת רבעי מהסכום 
בסוף, אחרי הרבה ויכוחים, אפילו צעקות (ממש הכעיס אותי), איומים שאתבע אותם, הסברים שהוא לא יבלף אותי כמו שהוא יכול לעשות אולי לעקרת בית בת 50, ויותר מחצי שעה שיחה, ושתי המתנות שלי על הקו, הוא אמר שיחזירו לי את הסכום במלואו, אך כמובן שאצטרך לשלוח פקס ביטול המנוי 
תשוש ועייף אמרתי שאשלח, וכך אעשה מיד.
שימו לב לחיובים שלכם באשראי, שלא יקצרו לכם את החיים עם השטויות האלה !
P.S - ערכתי את הכותרת עם כל צורות הכתב של החברה על מנת שבחיפוש בגוגל יגיעו לכאן ויקבלו שיעור על החברה, וילמדו שלא כדאי לעשות איתם עסקים !
0
#32
פורסם 07/10/2006 - 14:36
Aviv Ron 
 - משתמש טרי
-
-
קבוצה:
רשומים
-
הודעות:
24
-
הצטרף:
09/06/2005
נטויז'ן עשו לי בדיוק אותו דבר...
עברתי דירה ולכן ביקשתי לסגור את החשבון.
הם הקפיאו את החשבון במקום לסגור אותו.
לאחר כמה חודשים ביקשתי לחדש את המנוי כיוו שהייתי צריך אינטרנט בדירה החדשה.
יום אחד שמתי לב שנטויז'ן מחייבים אותי פעמיים כל חודש: 39 ש"ח שאליהם התחייבתי ועוד 70 ש"ח שלא היה לי מושג מדוע אני משלם. התקשרתי לנטויז'ן והתברר שפתחו לי חשבון חדש והחשבון הישן רק הוקפא וחצי שנה לאחר מכן הפשיר מעצמו ועוד בסכום דמיוני של 70 ש"ח לחודש... שמתי לב לכך לאחר שלושה חודשי חיוב.
בנטויז'ן אמרו שיזכו אותי על מלוא הסכום... אך כאן לא נסתיימו תלאותי. 
נציגת השיות באותה השיחה שבה גיליתי שהם גונבים לי כסף הציעה לי דיל חדש! היא אמרה שבמקום לשלם 39 להם ועוד חמישים להוט אני אשלם להם 70 וזה יכלול את החיבור להוט. שאלתי מי יסדר את זה מול הוט והיא אמרה שהם מטפלים בזה ואני לא צריך לעשדות כלום. הסכמתי 
לאחר כמה חודשים בדקתי את החיובים שלי ןגיליתי לתדהמתי שנטויז'ן גבו ממני 70 כל חודש והוט המשיכו לגבות 50 בנוסף!
התקשרתי לחברינו מנטויז'ן והם טרחו להסביר לי שמפאת חוק פרטיות כלשהוא הם לא יכולים לברר מה הבעיה ואני צריך לבדוק את זה מול הוט בעצמי!!
התקשרתי להוט ונציגת השירות שלהם הסבירה לי שקיים אצלהם מכתב מנטויז'ן המבקש לצרף אותי למבצע המדובר, אך המכתב הגיע חודשיים לאחר סיום המבצע. היא העלתה לשיחת ועידה נציגה של נטויז'ן שנאלצה להודות באשמה ולהבטיח לי את הכסף חזרה.
לאחר כל הטלאות אמנם קיבלתי את כל החוב בחזרה אך זה היה בצורה של זיכוי שהבטיחה להם שאני אמשיך להשתמש בשירותיהם ולללא זיכוי על כל שיחות הטלפון ועגמת הנפש שנגרמה לי.
נטויז'ן גנבים!!! יש להם שיטה: הצליח - יופי, לא הצליח - לא נורא. זה בזיון ולפי דעתי פשע שניתן לתבוע אותם בתביעה מרוכזת של כל מי שהקפיאו לו חשבון.
0
#33
פורסם 09/10/2006 - 01:33
קריימר
 - סתמנכ"ל הפורום בדימוס
-
-
קבוצה:
גנרלים בדימוס
-
הודעות:
23818
-
הצטרף:
17/07/2003
Aviv Ron, בתאריך 7/10/06 , 13:36, אמר/ה: נציגת השיות באותה השיחה שבה גיליתי שהם גונבים לי כסף הציעה לי דיל חדש! היא אמרה שבמקום לשלם 39 להם ועוד חמישים להוט אני אשלם להם 70 וזה יכלול את החיבור להוט. שאלתי מי יסדר את זה מול הוט והיא אמרה שהם מטפלים בזה ואני לא צריך לעשדות כלום. הסכמתי
לאחר כמה חודשים בדקתי את החיובים שלי ןגיליתי לתדהמתי שנטויז'ן גבו ממני 70 כל חודש והוט המשיכו לגבות 50 בנוסף!
התקשרתי לחברינו מנטויז'ן והם טרחו להסביר לי שמפאת חוק פרטיות כלשהוא הם לא יכולים לברר מה הבעיה ואני צריך לבדוק את זה מול הוט בעצמי!!
התקשרתי להוט ונציגת השירות שלהם הסבירה לי שקיים אצלהם מכתב מנטויז'ן המבקש לצרף אותי למבצע המדובר, אך המכתב הגיע חודשיים לאחר סיום המבצע. היא העלתה לשיחת ועידה נציגה של נטויז'ן שנאלצה להודות באשמה ולהבטיח לי את הכסף חזרה.
לאחר כל הטלאות אמנם קיבלתי את כל החוב בחזרה אך זה היה בצורה של זיכוי שהבטיחה להם שאני אמשיך להשתמש בשירותיהם ולללא זיכוי על כל שיחות הטלפון ועגמת הנפש שנגרמה לי.
נטויז'ן גנבים!!! יש להם שיטה: הצליח - יופי, לא הצליח - לא נורא. זה בזיון ולפי דעתי פשע שניתן לתבוע אותם בתביעה מרוכזת של כל מי שהקפיאו לו חשבון.
קרה לי דבר מאוד דומה, כמו שתיארתי לפני זה (לפני שנתיים, מבצע משולב עם בזק)
אני עדיין מחכה לכסף. תוך שבועיים זה אמור להיות מטופל (עד שהאנשים במחלקת כספים שם עובדים  )
אם הפעם אני לא מקבל זיכוי, בצורה של כסף, אני מתכוון ללכת עד הסוף. אין לי כוונה לרדת מהקו עד שאראה זיכוי באשראי שלי, והיות ואסור להם לנתק לי את הקו, מבחינתי שמנהלים שם לא ילכו הביתה עד שיטפלו בבעיה שלי.
לצערי הפעם האחרונה שדיברתי איתם הוכיחה שרק בצורה כזו הם מוכנים לטפל בך מיידית ולא לפטור אותך ב"מנהל יחזור אליך"
"I'm out there Jerry and loving every minute of it."
קינמונים להמונים
nnnetaly, בתאריך 9/8/07 , 13:15, אמר/ה: :מסמיק:
קריימר, אתה מספר 1!!!!
0
 - כסף
-
-
קבוצה:
רשומים+
-
הודעות:
1476
-
הצטרף:
04/03/2006
עוד סיפור לאוסף על נטוויזן / נטויז'ן /נטוויז'ן / Netivision -
הייתי לקוח שלהם במשך כ8-9 שנים. משנת 1996 נראה לי, עד 2003, אולי איזשהיא הפסקה באמצע של חצי שנה.
לפני שלוש שנים, הייתי במסלול של שלוש חודשים 59 שח ושלושה חודשים 79 שח.
הם שולחים לי חשבוניות כרגיל, ופתאום אני קולט בויזה חיוב של 400 ומשהו ש"ח !
ובאותו חשבון זיכוי של חלק מהסכום.
חודש הבא שוב טעות כזאת, חיוב של 150 ש"ח. טלפונים - "כן, יודעים, היתה בעיה עם הלקוחות של וילה לאומי".
הם עשו לי את אחד הזיכויים ישירות לחשבון, דרך חברת הויזה למעשה, אבל זה היה באמצע החודש ולא במועד חיוב הרגיל.
בקיצור - הגעתי למצב שפשוט כבר לא היה לי מושג אם הם עוד חייבים לי, חצי שנה של חיובים מוגזמים, זיכויים בויזה, זיכויים בחשבון, וכמובן, גובה הזיכויים אף פעם לא תאמו לגובה חיוב השגוי.
אחרי זה רציתי לעבור מהADLS לכבלים. התעקשתי על חיבור MPLS שזה ללא צורך בחייגן. הם אמרו שאין להם. התעקשו שאין להם.
אמרתי סבבה, גם ככה נמאס לי מהשטויות שלכם.
עברתי ל012. נטויז'ן כמובן ניסו למשוך זמן, אבל בסוף נציג שימור לקוחות הבטיח לי שאני מנותק סופית.
כמובן שבחודש הבא היה שוב חיוב, וחיוב גם בחודש שאחריו. ניסיתי לתפוס אותם, שעות עד שעונים. שעות עד שהנציג מבין מה אני רוצה ממנו. לכל נציג צריך להסביר את הסיפור מחדש. מבטיחים שיחזרו אליך משימור לקוחות ואף פעם לא חוזרים.
נשבר לי. טלפון לחברת לאומי ויזה והם מאוד מתורגלים בנושאים האלה. תוך דקה היה אצלי טופס בפקס.
חברת הויזה זיכו אותי בסכום. לאחר חקירה, נטויז'ן זיכו אותי בסכום של החודשיים האלה.
אז חברת הויזה חייבה אותי בסכום של הזיכוי שהיא עשתה לי.
אבל - חברת הויזה חייבה אותי בשני שקלים על "ימי ערך" על הסכום שזיכתה אותי !!! אתם מבינים, במקום שנטויז'ן ישלמו לחברת הויזה, וישלמו לה גם את הריבית שהיא דורשת, אז נטויז'ן מזכים אותי חודשיים אחרי שפניתי לויזה, ואז עוד אני צריך לשלם שני ש"ח לחברת ויזה !!!
בקיצור, מאז אני ונטויז'ן גמרנו. בזכות הסיפור הזה הם הפסידו עוד כמה לקוחות !
מסקנות - רוצים באמת להתנתק? תשלחו מכתב בדואר רשום ,פקס ואמייל. תכתבו בצורה ברורה ורצוי בוטה.
רק תוודאו באמת שאתם יכולים להתנתק, הרבה פעמים הם ממציאים שאתם במסלול של התחייבות וכל מיני חיות כאלה.
נגמר לכם המבצע ואתם רוצים רק מחיר טוב יותר כמו של המצבע החדש? תצלצלו ותגידו להם את זה בפשטות...
גיידמאק, תעשה לנו ים !!!
If I don’t like a woman, if there’s no chemistry, if I’m not attracted to her, then I don’t lead her on, I just get out of there... every time, before she even wakes up.
When man invented fire, he didn’t say, 'hey, let’s cook',
he said, 'great, now we can see naked bottoms in the dark.'
Lap dancing is the ultimate nightmare of man - Porn that can see you.
http://www.bbc.co.uk...tes/index.shtml
0
#35
פורסם 09/10/2006 - 16:20
lollypop
 - כסף
-
-
קבוצה:
רשומים+
-
הודעות:
1323
-
הצטרף:
28/02/2006
בדיוק ידיד שלי סיפר לי השבוע שגם להם עשו בעיות בניתוק. הם שילמו מחיר קבוע ללא התחייבות (הם ביררו את זה כמובן כשהתחברו). מכיוון שכולם עזבו את הדירה ולא היה להם יותר צורך בשירות של נטוויז'ן אחד השותפים שעל שמו זה היה התקשר אליהם להתנתקר, הם גררו אותו בערך שבוע וחצי, אמרו לו שיש לו התחייבות. הוא דרש מהם להוכיח לו שיש התחייבות כי השיחות מוקלטות, כמובן שלא עשו זאת...
הוא התחיל להגיע למנהלים וכאלה, יש לו קשרים בעיתונות המקומית וגם של הסטודנטים, הוא איים שישלח כתבה על הנושא כדי שיפרסמו את זה, אז בסוף הם ניתקו לו.
ובעקבות השרשור הזה והסיפור הזה, עשיתי היום אינטרנט וכמובן שלא דרך נטוויז'ן...
למילוי סקרים באינטרנט וקבלת תווי שי בתמורה, שלחו לי ה"פ עם המייל שלכם ואשלח לכם הזמנות לאתרים
0
#36
פורסם 02/11/2006 - 23:42
אורח - Guest
לצערי גיליתי גם אני כי הסכום אותו אני משלמת לנטוויז'ן הוכפל מאז נגמרה בשפתם תוכנית המבצע....בקוראי את התגובות אני מצרה על התחברותי אליהם, וכן על המלחמה שעוד נכונה לי מולם...תודה שהארתם בתגובתכם נקודות חשובות שאותן עליי להדגיש ע"מ לעזוב ולתמיד...
בכל מקרה אני למדה כי כדאי להמשיך ולעקוב אחר פרוט האשראי, כיוון שאלה היושבים שם..ידם קלה על כספי הלקוחות שבתמימותם חושבים שעשו עיסקה טובה והגונה....
יום נפלא...
0
#37
פורסם 14/11/2006 - 16:44
אורח - לקוח לא מרוצה
0
#38
פורסם 15/11/2006 - 23:45
אורח - אורח_אני_*
לקוח לא מרוצה, בתאריך 14/11/06 , 15:44, אמר/ה:
נכון נכון. כנסו לאתר המחאה נגד נטוויז'ן בכתובת הזו: catolit.com.
מספיק עם המניפולציות! לקח לי חמש חודשים להתנתק מהחברה למרות שלא הייתי מחויב אליה כלל. כל נפגעי נטוויז'ן צרו איתי קשר באימייל הזה: admin@catolit.com.
0
 - ררררגגייישששש
-
-
קבוצה:
רשומים+
-
הודעות:
1175
-
הצטרף:
17/11/2005
גם אנחנו לקוחות מאוד לא מרוצים של נטויז'ן. אני סופרת את הימים עד שההתחייבות הארורה תסתיים ובינתיים מנתקת את כל בני משפחתי ומכריי שלא נמצאים בהתחייבות מהחלאות.
ולעניינו- לפני כחודש עזבנו דירת מגורים וממש לאחרונה נכנסנו לבית חדש. במהלך אותו החודש גרנו בבית הוריו של החבר שלי כך שהקפאנו את כל ההתחייבויות שלנו, ביניהן קו בזק וחיבור לאינטרנט, עד שנעבור לביתנו הקט והדנדש. כאשר נכנסנו אל הבית, כל רצוננו היה להעביר את ההתחייבות שלנו לנטויז'ן מקו אחד לאחר (בעקבות המבצע החדש של בזק, התקנה בזול וזיכוי של דקות שיחה). בשעת ביצוע העסקה שנעשתה כאמור טרם המעבר, לא נאמר לנו שמדובר בחתונה קתולית כפולה- גם לנטויז'ן גם לבזק (מבצע משולב), ובשיחה אחרת נאמר לנו בפירוש כי קיימת אפשרות שהתשתית תהיה של הוט. בשעת אמת התברר לנו שלא כך הדבר.
עצם הניסיון להתקין קו טלפון חדש של בזק עלה לנו בדם, עקב טעויות מאוד מצערות של כמה מנציגי השירות (תודעת השירות שם היא בושה שלא תתואר, חלמאים גמורים- אבל זה כבר נושא לדיון נפרד). לאחר התערבות של פונקציונר בכיר בבזק הטעויות תוקנו (אם מדובר באמת או בחיוב כוזב נדע רק בסוף החודש...), מה שהיה כרוך בעשרות רבות של טלפונים מהסלולרי.
ובכן, עייפים, מותשים ולא מרוצים התקשרנו לנטויז'ן על מנת שאלו יואילו בטובם לחבר אותנו לקו החדש, אולם אלו סירבו משום שלטענתם לא ניתן לבצע פעולה כה-מורכבת ללא אישור של נציגי בזק. לאחר יום שלם של רדיפות טלפוניות (ממש- מ-12 בצהריים ועד 10 בלילה), נאמר לנו ש"תוך שבוע נציגי נטויז'ן ייצרו אתכם קשר". לאחר עוד לא מעט שיחות טלפון, נמצאה נציגה בעלת יותר מתא מוח בודד שהסכימה לקיים שיחת ועידה ביננו-לבין נטויזן- לבין בזק. משראתה אותה נציגה כי גם בנטויז'ן אין עם מי לדבר, היא פשוט פנתה אל הנהלת בזק, שטחה בפניהם את מסכת הטרטורים שעברנו, ורק אז נאמר לנו כי "נוכל להינות משירותי האינטרנט". הנאה, כפי שניתן להבין מרוח הדברים, לא היתה שם.
רגע, הסיפור לא תם- מסתבר שבתקופה בין מעברי הדירות גם בזק וגם נטויזן המשיכו לחייב אותנו כאילו אנחנו לקוחות פעילים וזאת למרות שביקשנו מפורשות להקפיא את המנוי.עכשיו צריך לקיים איתם דין ודברים על זיכוי כספי (אין מה לדבר מבחינתנו על זיכוי בדמות חודשי גלישה).
שאלוהים יעזור, כי כל השאר לא הצליחו.
0
#40
פורסם 11/12/2006 - 01:14
לופיטל
 - progressive lightbulb
-
-
קבוצה:
רשומים+
-
הודעות:
5779
-
הצטרף:
18/09/2004
ohadbenita, בתאריך 10/12/06 , 20:04, אמר/ה: שאלוהים יעזור, כי כל השאר לא הצליחו.
אין אלוהים,
ונטוויזן יודעים זאת, וגם מנצלים זאת, חסרי מצפון וחסרי בושה
0
#41
פורסם 12/12/2006 - 23:40
קריימר
- סתמנכ"ל הפורום בדימוס
-
-
קבוצה:
גנרלים בדימוס
-
הודעות:
23818
-
הצטרף:
17/07/2003
ohadbenita, בתאריך 10/12/06 , 20:04, אמר/ה: רגע, הסיפור לא תם- מסתבר שבתקופה בין מעברי הדירות גם בזק וגם נטויזן המשיכו לחייב אותנו כאילו אנחנו לקוחות פעילים וזאת למרות שביקשנו מפורשות להקפיא את המנוי.עכשיו צריך לקיים איתם דין ודברים על זיכוי כספי (אין מה לדבר מבחינתנו על זיכוי בדמות חודשי גלישה).
כל הכבוד, לא לוותר. אם תסתכלו בהרבה מקרים, כמו בסיפור שלי למשל, הם מנסים למרוח, להבטיח, להשכיח, ובסופו של דבר לטאטא מתחת לשטיח. הם סומכים על זה שהלקוח ירים ידיים מתי שהוא ויתייאש. אל תוותרו ובסוף תקבלו את הכל בחזרה (ואם רק היה לי כח והייתי מתעקש הייתי דורש גם ריבית והצמדה על כמעט 3 שנים)
"I'm out there Jerry and loving every minute of it."
קינמונים להמונים
nnnetaly, בתאריך 9/8/07 , 13:15, אמר/ה: :מסמיק:
קריימר, אתה מספר 1!!!!
0
#43
פורסם 23/12/2006 - 01:41
mipmip
 - הבחורה עם הציפור
-
-
קבוצה:
מנהלי פורום
-
הודעות:
16852
-
הצטרף:
26/11/2003
לופיטל, בתאריך 22/12/06 , 22:28, אמר/ה: חשוב לשמור על השירשור הזה חם,
במיוחד לאור הפרסומות בהן נטוויז'ן מנסים לפתות לקוחות מסכנים
תשמע, אני נמצאת עם נטויז'ן כבר משהו כמו 10 שנים, עוד מימי החיבור הטלפוני, ו-וואלה, אני לא מצליחה להבין למה הם מקור הרוע בעולם בעיניך.
חוץ מבעיה אחת קטנה (הם עשו לנו קצת פרצופים כשרצצינו לשנות את השם משתמש לפני אי אלו שנים) לא נתקלתי בבעיות מיוחדות בנטויז'ן, כשהיו לי בעיות עם הכבלים הם עזרו לי לפתור אותם, המחירים שאני משלמת הם מחירי השוק, אולי גבוהים בכמה שקלים, וגם שירות הלקוחות, וגם התמיכה הטכנית וגם שימור הלקוחות בדרך כלל היו ממש ממש בסדר. נחמדים, אדיבים עוזרים.
כשעברתי לב"ש והייתי צריכה לפתוח חשבון חדש - (בנוסף לחשבון בבית ההורים) החשבון הכי זול שמצאתי היה של נטויז'ן, ניסיתי להחליף בגלל המחיר, מצאתי חברה שזולה יותר באיזה שני שקלים בחודש, נכוויתי מהם, וחזרתי לנטויז'ן.
הדבר היחיד זה שחייבים לזכור להחליף מבצע אחת לכמה חודשים, אחרת מחייבים במחירים די גבוהים כשהמבצע נגמר בלי להודיע, אבל הבנתי מחברים שלי שזה ככה גם בחברות אחרות, אז אני לא מוצאת שום דבר שונה.
From this moment as long as I live
I will love you, I promise you this
There is nothing I wouldn't give
From this moment on
You're the reason I believe in love
And you're the answer to my prayers from up above
All we need is just the two of us
My dreams came true because of you
רגע, אז עכשיו אני צריכה לשנות את היוזר לmipBA ?
0
#45
פורסם 23/12/2006 - 15:08
לופיטל
- progressive lightbulb
-
-
קבוצה:
רשומים+
-
הודעות:
5779
-
הצטרף:
18/09/2004
mipmip, בתאריך 23/12/06 , 0:41, אמר/ה: תשמע, אני נמצאת עם נטויז'ן כבר משהו כמו 10 שנים, עוד מימי החיבור הטלפוני, ו-וואלה, אני לא מצליחה להבין למה הם מקור הרוע בעולם בעיניך.
חוץ מבעיה אחת קטנה (הם עשו לנו קצת פרצופים כשרצצינו לשנות את השם משתמש לפני אי אלו שנים) לא נתקלתי בבעיות מיוחדות בנטויז'ן, כשהיו לי בעיות עם הכבלים הם עזרו לי לפתור אותם, המחירים שאני משלמת הם מחירי השוק, אולי גבוהים בכמה שקלים, וגם שירות הלקוחות, וגם התמיכה הטכנית וגם שימור הלקוחות בדרך כלל היו ממש ממש בסדר. נחמדים, אדיבים עוזרים.
כשעברתי לב"ש והייתי צריכה לפתוח חשבון חדש - (בנוסף לחשבון בבית ההורים) החשבון הכי זול שמצאתי היה של נטויז'ן, ניסיתי להחליף בגלל המחיר, מצאתי חברה שזולה יותר באיזה שני שקלים בחודש, נכוויתי מהם, וחזרתי לנטויז'ן.
הדבר היחיד זה שחייבים לזכור להחליף מבצע אחת לכמה חודשים, אחרת מחייבים במחירים די גבוהים כשהמבצע נגמר בלי להודיע, אבל הבנתי מחברים שלי שזה ככה גם בחברות אחרות, אז אני לא מוצאת שום דבר שונה. Baskineli, בתאריך 23/12/06 , 13:16, אמר/ה: אני לקוח של נטויז'ן בערך מ94, פלוס-מינוס. מאוד מרוצה. הבעיה היחידה שהייתה היא ששכחתי שהמבצע הסתיים, ובמשך שלושה חודשים חויבתי על סכום גבוה ב20 ש"ח ממה שהיה. התקשרתי אליהם, הציעו לי מבצע טוב יותר, לא כ"כ אהבתי אותו, הנציגה עשתה בירורים, והורידה את המחיר עוד יותר. אני מרוצה. תמיד עונים לי מהר, ומעולם לא היו לי שום בעיות איתם.
כשצריך לשלם, הם יודעים לענות מהר מאוד, אבל שרוצים להתנתק, משלמים ביוקר, גם על שיחות הטלפון והטירטורים, אבל במיוחד על החשבון, שלמרבה ההפתעה נשאר פתוח, ולא רק לי, להרבה מאוד לקוחות הם עושים את זה
ראו - הוזהרתם !
0
1 משתמשים קוראים נושא זה
0 משתמשים, 1 אורחים, 0 משתמשים אנונימיים
|
|
התחברות
הירשם
עזרה
ציטוט מרובה
